Cartilha do Consumidor - Conhecendo seus Direitos
O PROCON de Campinas elaborou uma Cartilha muito interessante denominada "Cartilha do Consumidor - Conhecendo os seus Direitos". Achei muito interessante e gostaria de compartilhá-la com todos os leitores deste blog.
Alguns pontos bem interessantes tratam dos conceitos de consumidor e fornecedor, vício e defeito, direitos previstos no CDC, Cláusulas Contratuais Abusivas, Contratos de Financiamento, Serviços de Proteção ao Crédito.
Além disso, a cartilha trata do vício, direito de arrependimento e política de troca e dá atenção especial às compras pela internet / compras coletivas e ainda fala sobre a garantia.
Também é importante destacar a menção feita aos Direitos consagrados nas demais legislações (não é somente o CDC que protege o consumidor), referente aos seguintesserviços:
Alguns pontos bem interessantes tratam dos conceitos de consumidor e fornecedor, vício e defeito, direitos previstos no CDC, Cláusulas Contratuais Abusivas, Contratos de Financiamento, Serviços de Proteção ao Crédito.
Além disso, a cartilha trata do vício, direito de arrependimento e política de troca e dá atenção especial às compras pela internet / compras coletivas e ainda fala sobre a garantia.
Também é importante destacar a menção feita aos Direitos consagrados nas demais legislações (não é somente o CDC que protege o consumidor), referente aos seguintesserviços:
- energia elétrica
- telefonia
- escolas particulares
- seguros
- serviços bancários
- serviços de saúde
Como advogado de consumidores, entendo que o conhecimento dos nossos direitos é o que fará com que o brasileiro possa começar a ser tratado como realmente merece, ou seja, com respeito, já que somos mais de 200 milhões de consumidores e se todos buscassem seus direitos, não seríamos tão prejudicados pelas grandes empresas que se instalam em nosso país.
- Vinícius March é advogado, atuante em Direito do Consumidor. Para maiores informações, acesse www.viniciusmarch.adv.br / Para ler a Cartilha do Consumidor, clique aqui.
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